MACROTECH, dans le cadre du développement de ses activités , recherche un(e) INSIDE SALES REPRESENTATIVE.
Mission du poste
L’Inside Sales Representative est le premier point de contact commercial pour les prospects et clients de MACROTECH. Il/elle qualifie les opportunités, développe le pipeline commercial et accompagne les clients dans leurs projets IT en étroite collaboration avec les équipes techniques et le commercial terrain.
Responsabilités principales
- Prospection & qualification : identifier et qualifier les leads entrants et sortants (téléphone, email, LinkedIn, salons professionnels)
- Gestion du pipeline : maintenir et mettre à jour le CRM (opportunités, statuts, prochaines actions)
- Support avant-vente : préparer des propositions commerciales simples, coordonner avec les architectes IT pour les besoins techniques complexes
- Relation client : assurer un suivi régulier des clients existants pour identifier des opportunités d’upsell/cross-sell
- Coordination interne : travailler avec les équipes techniques, marketing et administration des ventes
- Suivi des renouvellements de contrat: tenir à jour un listing des différents contrats et veiller à leur renouvellement à échéance
- Reporting : produire des rapports d’activité hebdomadaires/mensuels (KPIs, taux de conversion, pipeline)
- Veille concurrentielle : suivre les tendances du marché IT en Afrique Centrale
Profil recherché
- Bac+2/3 minimum en commerce, marketing ou domaine technique (IT apprécié)
- 1 à 3 ans d’expérience en vente, idéalement dans le secteur IT/télécoms
- Bilingue français/anglais (oral et écrit)
- Bon relationnel, sens de l’écoute et de la négociation
- À l’aise avec les outils CRM (Odoo) et la suite Office/M365
- Rigueur, autonomie et capacité à travailler en équipe transverse
Deadline: 25 juillet 2026
A propos de MACROTECH: www.macrotech.cm
EN — Inside Sales Representative — MACROTECH
Role Overview
The Inside Sales Representative serves as the first commercial point of contact for MACROTECH’s prospects and clients. This role qualifies opportunities, builds and manages the sales pipeline, and supports clients throughout their IT projects in close collaboration with technical teams and field sales.
Key Responsibilities
- Prospecting & qualification: identify and qualify inbound and outbound leads (phone, email, LinkedIn, trade events)
- Pipeline management: maintain and update the CRM (opportunities, statuses, next steps)
- Pre-sales support: prepare simple commercial proposals, coordinate with IT architects on complex technical needs
- Client relationship management: maintain regular follow-up with existing clients to identify upsell/cross-sell opportunities
- Contract renewal tracking: maintain an up-to-date list of the various contracts and ensure they are renewed upon expiration.
- Internal coordination: work closely with technical, marketing, and sales administration teams
- Reporting: produce weekly/monthly activity reports (KPIs, conversion rates, pipeline)
- Market intelligence: track IT market trends and competitor offerings in Central Africa
Candidate Profile
- Bachelor’s degree (or equivalent) in business, marketing, or a technical field (IT background a plus)
- 1–3 years of sales experience, ideally in IT/telecom
- Fluent in French and English (spoken and written) — essential for CEMAC clientele
- Strong interpersonal skills, active listening, and negotiation ability
- Comfortable with CRM tools and the Office/M365 suite
- Rigorous, autonomous, and able to work across cross-functional teams
- Familiarity with Huawei solutions or managed IT services is a plus
Deadline: july 25, 2026
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